Politica de trocas e devoluções.

1) Condições para devolução

• Produto em condição original, sem sinais de uso.
• Com embalagem original, nota fiscal e acessórios.
• Sem avarias, rasgos ou danos provocados pelo cliente.

Itens fora dessas condições podem ser reenviados ao comprador.

2) Prazos

Você pode solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos contados do recebimento.

3) Como solicitar

Envie um e-mail para hylberman@hylberman.com.br com:

• Número do pedido;
• Nome completo do comprador;
• Motivo da devolução (opcional).

4) Preparando o produto para envio

• Em perfeitas condições, sem uso;
• Na caixa original, lacrada;
• Com a nota fiscal anexada.

Leve à agência dos Correios mais próxima e informe o código de postagem.

5) Reembolso

Ao chegar à fábrica, o item passa por inspeção. Estando ok, processamos:

• Cartão de crédito: solicitamos à administradora; o crédito pode cair na fatura seguinte, conforme o banco.
• Boleto/Pix: transferência para conta do titular em até 10 dias úteis após a análise.

Você recebe o comprovante por e-mail assim que o estorno for concluído.