Política de Envio

Obrigado por visitar e fazer compras na Hylberman Acessórios. Abaixo, você encontrará todas as informações sobre os nossos prazos, custos e condições de envio. Nosso objetivo é garantir uma entrega eficiente e transparente para todos os nossos clientes.

1. Processamento dos Pedidos

Todos os pedidos realizados até às 14h (horário de Brasília) são processados dentro de 2 a 3 dias úteis.

Os pedidos não são processados, enviados ou entregues durante fins de semana ou feriados nacionais.

Durante períodos de alto volume (como datas comemorativas ou promoções), o tempo de processamento pode ser estendido. Nestes casos, pedimos compreensão e sugerimos que aguarde alguns dias adicionais para o envio.

Em caso de atrasos significativos no envio, entraremos em contato por e-mail ou telefone, utilizando os dados fornecidos no momento da compra.

2. Modalidades de Envio e Prazos de Entrega

Utilizamos serviços de entrega confiáveis como Correios e transportadoras parceiras. O prazo de entrega pode variar conforme o CEP e a modalidade de frete escolhida (PAC, Sedex ou transportadora).

O prazo estimado será apresentado na finalização do pedido, com base na sua localização.

3. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em pedidos com valor total acima de R$350,00, com exceção das regiões Norte e Nordeste, onde o valor do frete será calculado normalmente conforme a tabela dos Correios ou transportadora.

4. Regiões Atendidas

• Atualmente, realizamos entregas apenas dentro do território nacional (Brasil).
• Não realizamos envios internacionais no momento.

5. Rastreamento do Pedido

Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar seu pedido em tempo real.

É importante verificar sua caixa de entrada e, se necessário, a caixa de spam/lixo eletrônico.

6. Possíveis Atrasos

Alguns fatores externos podem ocasionar atrasos na entrega, como:

• Condições climáticas adversas;
• Greves ou paralisações nos Correios ou transportadoras;
• Áreas de risco com restrições de entrega;
• Dados incompletos ou incorretos no endereço.

Nesses casos, a Hylberman não se responsabiliza por atrasos decorrentes de tais situações, mas estaremos sempre à disposição para auxiliar e intermediar junto à transportadora.

7. Dúvidas e Atendimento

Se você tiver qualquer dúvida sobre sua entrega, entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp:

• E-mail: contato@hylberman.com.br
• WhatsApp: (xx) xxxxx-xxxx

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h (exceto feriados).

Última atualização: Agosto de 2025